Бронирование частного жилья во время путешествия по Европе через сайт Airbnb
Что такое Airbnb и мой опыть проживания в путешествиях в квартирах, снятых через этот сервис
Это портал, на котором можно забронировать жилье в частном секторе по всему миру. Статистика на сайте Airbnb показывает 190 стран и 34 000 городов. Все популярные европейские город есть в списке. У сайта есть русскоязычная версия и поддержка. Если вы еще не зарегистрированы на сайте Airbnb, то вот Ваш шанс - читатели сайта "В Европу!" могут получить до 2 337₽ рублей в подарок на свое первое бронирование жилья через сайт Airbnb. Что для этого надо? Зарегистрироваться прямо сейчас, кликнув по картинке ниже
А теперь давайте поговорим о практическом опыте использования этого сервиса. В последние годы сервис Airbnb фактически изменил рынок частного жилья для туристов. В 2015-2016 годах говорят уже не "Я бронирую на Букинге", а "я ищу квартиру для путешествия на Эйрби-эн-би". Поэтому и я в прошлом году я впервые попробовала поиск частных апартаментов для путешествия через сервис Airbnb и в целом, я была довольна
Квартира номер 1 была в Вене в апреле 2015 на время Живой Встречи. Тогда мы сняли квартиру рядом с Шёнбрунном.
Как я выбирала квартиру? Самый главный критерий был расположение. Живая Встреча начиналась в парке Шёнбрунна. Нам было важно жить рядом с парком, чтобы шампанское, которое мы пили в Шёнбрунне с участниками, не успело нагреться, пока мы его несли на встречу. Около Шёнбрунна не так много квартир, поэтому я выбрала самую близкую.
Впечатление от квартиры и сервиса Эйр-би-эн-би после поездки:
- расположение – идеально по нашему запросу.
- большая квартира, очень чистая, все есть на кухне и в ванной.
- отличная коммуникация с хозяином, он всегда был на связи.
Мне так понравилась, что когда я второй раз в прошлом году была в Вене в ноябре, я хотела снять эту же квартиру. Но она была занята на нужные мне даты.
Квартира номер 2 была в Рим в феврале 2016. Мы летали в Рим на выходные и остановились в этой квартире на 3 ночи, с четверга по воскресенье.
Как я выбирала квартиру? Первый критерий был - не очень дорогая. Февраль – это все-таки самый дешевый в туристическом сезоне месяц, поэтому тут у меня был огромный выбор. Второй критерий был расположение. Хотелось иметь возможность и пешком прогуляться. В итоге я остановилась на квартире около Ватикана.
Впечатление после поездки:
- Отдельная спальня – это очень удобно. Я не люблю квартиры - студио, потому что там нельзя закрыть дверь в спальню. Гораздо удобнее, когда кто хочет - идет спать в отдельной комнате, а кто хочет - продолжает пить вино и смотреть в интернет.
- Ванна на фото выглядела большой и красивой. В реальности она была также не достаточно чистой.
- Отопление было газовое, в первую ночь мне удалось его незаметно для себя отключить. Но потом я нашла нужную кнопку на газовой колонке и везде было тепло.
- Место было не идеальное. В следующий раз в Риме я возьму квартиру с другой стороны реки, в самом центре.
- Только в самом конце мы заметили, что в квартире не было телевизора. Он нам не нужен, но это удивительно
Что мне понравилось при бронировании жилья через Airbnb:
1. Большой выбор самого разнообразного жилья от кровати до виллы.
На Airbnb есть из чего выбирать. Тут можно найти все: от дивана до замка. Систем поиска жилья сделана так, что можно отсортировать только подходящие для вас предложения. Так, я всегда выбираю опцию "дом/квартира целиком", когда ищу жилье. Вариант "отдельная комната" или "софа (диван)" мне не подходят - мне в отпуске незнакомые соседи не нужны. Хотя для опыта, общения и разнообразия такое вариант ночевки я вполне могу себе представить.
Вот, например, как выглядит выбор квартиры в Мюнхене. Как видно на скриншоте с сайта Airbnb, у вас есть возможность отсортировать варианты квартир или комнат и по районам, и по видам проживания.
Сайт Airbnb для бронирования жилья в частном секторе
2. Подробное описание
Каждое предложение квартиры на Эйр-би-эн-би снабжено многочисленными фотографиями и подробными описания. Надо сказать, что у этого сервиса даже есть свои требования, как фотографировать квартиру. Фотографии должны правдиво отражать действительность и при этом должны вызывать желание немедленно забронировать эту квартиру. Отдельные хозяева, особенно те, для кого сдача апартаментов - это основной источник дохода, приглашают специальных фотографов для подготовки фотографий для Эйр-би-эн-би. Поэтому лично я иногда даже просто разглядываю квартиры на этом сайте, чтобы посмотреть на различный дизайн!
В описании квартиры при поиске обращайте внимание на список того, что есть в данной конкретной квартире из обычно предлагаемого ассортимента удобств. Это очень удобно, потому что видно не только то, что есть, но и то, чего в квартире нет. И если есть вопросы к комплектации квартиры, то не стесняйтесь и уточняйте все детали у хозяина прежде, чем принимать окончательное решение. Вы можете по кнопке "Связаться с хозяином" задать все вопросы напрямую владельцу квартиры, который и размещает свое жилье на этом сервисе, и расспросить его/ее обо всех вопросах.
Вот как выглядит описание предоставленных в квартире удобств. Очень наглядно видно, что вас ожидает в квартире и чего не будет.
Описание удобств в частной квартире на сайте Эйр-би-эн-би: видно не только что есть, но также и чего нет
3. Вся оплата онлайн
При бронировании через Airbnb вся оплата квартиры проходит онлайн через сам сервис, нет передачи наличных денег самому хозяину на месте. Принимающее лицо получит деньги от сервиса на свой банковский счет. Единственное исключение: в некоторых городах надо заплатить туристический налог, который надо отдать хозяину при заселении. Но это не большая сумма (1-3 евро с человека в день, обычно). Таким образом, вам не нужно будет везти с собой наличными приличную сумму, чтобы отдать ее хозяину.
Кроме того, платформа Airbnb обещает, что в конфликтных ситуациях ее сотрудники разберутся, кто и в чем виноват, если у вас возникнет непонимание с хозяином. И если пострадал турист, то вернут деньги. У меня не было таких ситуаций, но если вы сталкивались - поделитесь своим опытом в комментариях.
4. Частное жилье может быть дешевле отеля
Цены на квартиры, которые я снимала, мне понравились. Они были точно не дороже отелей, и проживание в квартире всегда значительно удобнее - и места больше, и вопросы питания решаются удобнее.
5. Есть возможность мгновенно забронировать жилье
Если вам обязательно срочно надо забронировать жилье, и нет времени общаться с хозяевами – выбирайте квартиру с кнопкой мгновенного бронирования бронирование. Это работает как при бронировании отеля: системе подтверждает бронь немедленно, и хозяин больше не может другим путешественникам предлагать квартиру на эти дни. Вы сразу получаете квитанцию об оплате и информацию об квартире.
6. Есть возможность переговорить с хозяевами прежде чем бронировать
Это бывает тоже важно, если остаются вопросы и есть особые пожелания. При помощи опции "Свяжитесь с хозяином" вы можете написать хозяину и спросить его о жилье, попросить особые условия и даже скидку. Умеете торговаться? Вот ваш шанс добиться скидки. Обратите внимание на то, как хозяин обменивается с вами сообщениями. Именно так он будет общаться с вами, когда вы приедете. Если вы получаете ответы быстро и на поставленные вами вопросы, это значит, что сдача жилья - это серьезный бизнес, и вы можете ожидать профессионального и внимательного обслуживания. Если вам выдают массу информации, но вовсе не на те вопросы, которые вы задаете, вас ждут неожиданности, готовьтесь! Или смените рассматриваемое жилье. Когда вас все устраивает, то вы оплачиваете проживание через Airbnb и получаете подтверждение о брони и оплате.
Что мне не понравилось при бронировании жилья через Airbnb
1. Нет возможности отменить бронь бесплатно.
На сайте Airbnb есть разные степени обязательности бронирования (с разными санкциями за отмену брони), и отказаться без потери части (или всей) суммы нет возможности. В отличии от Букинга, который дает опцию бесплатной отмены брони, на Airbnb при отмене бронирования вы в любом случае потеряете часть суммы. Если ваши планы могут поменять в любой момент и вам важно иметь возможность отказаться от брони жилья, то Airbnb не для вас.
Я забронировала квартиру около Ватикана, а через 2 дня мне попалась на глаза очень милая квартира на мансарде около Пьяцца Навона. У ватиканской квартиры были самые жесткие условия отмены брони (полная потеря всей суммы), поэтому изменить свой выбор не было никакой возможности .
2. Частное жилье – определенный риски
В отеле по количеству звезд можно догадаться, на что рассчитывать. При бронировании квартиры же до сих пор нет общего стандарта. Трудно предсказать, что вас ожидает в частном жилье. Например, в моей последней поездке я исходила из того, что в отеле всегда есть 2 полотенца на каждого жильца, и то же самое ждала в квартире. Но моя хозяйка считала, что одного полотенца достаточно, и каждое дополнительное она предложила за дополнительную плату. Как избежать таких сюрпризов? Либо оговаривайте каждую важную деталь проживания заранее с хозяином, либо не расстраивайтесь, если что-то не соответствует вашим ожиданиям. Тут у платформы Airbnb нет отличий от других платформ по бронированию квартир, это лишь обычные стандартные различия между отелем и частной квартирой
3. Оплата только кредитной картой
С одной стороны, оплата онлайн удобна тем, что не надо с собой везти большую сумму наличных денег, с другой стороны, без кредитной карточки на сайте Airbnb невозможно ничего забронировать. У того же Booking часто есть опция "забронировать без кредитки".
Инструкция по выбору жилья на сайте Airbnb
Исходя их этих плюсов и минусов, я для себя сформулировала следующую инструкцию при выборе жилья и проживании на платформе Эйр-би-эн-би.
1. Сделайте аккаунт на Airbnb
- разместите обязательно 1-3 приятных фотографий, на которой изображены вы и ваша семья. Доброжелательные лица и улыбки сразу располагают. Хозяева хотят видеть, кто к ним приедет. Точно так же, как и вы хотите увидеть тех, в чью квартиру вы скоро заедете (хозяев).
- Укажите языки, которые вы знаете
- Напишите немного о себе, покажите себя с самой лучшей стороны как потенциального жильца. Постарайтесь сделать это на английском, чтобы хозяева во всем мире могли о вас узнать. Вот что, например, у меня написано:
I love travelling and seeing new places. I never say "no" to a new opera, red wine and some strangely smelling cheese. Non-smoking and quite relaxed (most of the time).
2. Пользуйтесь всеми фильтрами и опциями при выборе жилья
На сайте хорошо сделана система отбора жилья по критериям, поэтому составьте список, что вам важно. Мне важно: расположение, цена, отдельное жилье, необходимый набор удобств (интернет, стиральная машина, фен, отдельная спальня, полностью оборудованная кухня). Почитайте отзывы - там сразу видно, как хозяин общается и реагирует не только на позитивные слова, но и на критику.
3. При общении с хозяевами не стесняйтесь задавать много вопросов
- Уточните все важные для вас подробности проживания (например, есть ли в квартире стаканы и сколько полотенец), чтобы не было неприятных сюрпризов
- Узнайте, кто вас встретит и передаст ключи. Если это будет не хозяин, то узнайте имя встречающего и владеет ли он английским языком. Поверьте, это важно! Вот прочитайте отчет о путешествии по Сардинии Галины, как при получении ключей от забронированной виллы они объяснялись на пальцах с неговорящей по-английски итальянкой.
- Если вы связываетесь с хозяевами еще до брони, то расскажите немного о себе, что у хозяев сложилось приятное впечатление. Вот, например, что я написала при бронировании квартиры в Риме:
Hi! My friend and I will be travelling to Rome for a weekend. (You can see a foto of two of us in my profile.) We'd love to stay at your place. It looks like a really nice place and great location from which to explore the city. We are both non-smoking. We will arrive at the Rome airport at 11:00. Look forward to enjoying our four days in Rome. Thanks in advance, Anna & Maria
Советую все общение с хозяевами вести через сайт Airbnb, чтобы вся переписка сохранилась на сайте. В случае конфликта вы сможете ее предъявить в качестве доказательств.
4. Во время поездки пользуйтесь мессенджером для смартфонов для быстрой связи с хозяевами
Большинство хозяев имеют смартфоны с аппами, это важно для быстрой коммуникации. Уточните у хозяев, каким мессенджером для смартфонов они пользуются (Whatsapp или другой), и спросите, можно ли с ними через него связаться в экстренном случае. Большинство хозяев согласятся. Пользуйтесь этим мессенджером уже в стране, чтобы не тратить деньги на звонки в роуминге.
Если во время поездки возникнет проблема, сразу же свяжитесь с хозяином. В большинстве случаев хозяин поможет вам ее решить. В Венской квартире нам оказалось, что как-то внезапно стало пахнуть газом. Мы сразу связались с хозяином. Он посоветовал сразу открыть форточки, пришел в тот же день и проверил все газовые трубы.
В комментариях к этой статья я вам предлагаю поделиться своим опытом.
- Вы уже пользовались сайтом Airbnb для бронирования жилья в Европе?
- Что вам понравилось и что не понравилось при бронировании жилья через Airbnb?
- Что вам важно при выборе жилья на Airbnb?
- Какие были у вас проблемы при проживании? Как вы их решали?
Кстати, вы можете получить бонус на ваше первое бронирование, которые в разное время года составляет от 18 до 31 евро! Как? Зарегистрируйтесь прямо сейчас на сервисе Airbnb, если вы еще не сделали этого раньше. Даже если ваша поездка случится не скоро, у вас останется возможность воспользоваться этим бонусом. Трудно предсказать, как долго этот сервис будет еще раздавать бонус новичкам, т.к. время, когда этой платформе нужно было завоевывать рынок, уже прошло.
Здравствуйте Анна!
Я теперь тоже пользуюсь чаще Airbnb-дешево и сердито.Но два раза хозяева отменяли бронь прямо перед нашим приездом.В этих случаях Airbnb ,чтобы не терять клиента,предлагает сделать другое бронирование и добавляет небольшую сумму денег(у нас было около 2000т.р.) или возвращает вам всю сумму целиком.А вообще мне очень нравится этот сайт,большой выбор всего,народ сдает даже гаражи и внутренние дворики.И опять же общение с местными жителями ,языковая практика.
Всем доброго дня! Неоднократно пользовалась услугами airbnb в разных странах. В основном опыт был положительный. Снимала как квартиру целиком, так и комнату. Были в некоторых местах недопонимания с хозяевами, т.к. далеко не все стараются сделать твое проживание идеальным. В Минске вообще ждало разочарование – отвратительная квартира, хотя, когда я читала отзывы – они были восхитительными. Поэтому надеюсь, что люди все-таки начнут писать правду, ведь это важно для улучшения качества услуг и проживания. Радует, что можно писать еще отзыв в личку хозяину после поездки и что хозяин также пишет отзыв про гостя. В общем я считаю, что это неплохая альтернатива гостиницам, тем более для тех, кто хочет окунуться в местный быт.
2 раза пользовался Airbnb. Первая поездка в 2014 Кипр, вторая 2015 Дания. При поездке на Кипр хозяйка была русская. Долго переписывались, т.к. мне нужно было оформлять документы на визу на Кипр. Летел с пересадками в Европе и про-виза не подходила. От хозяйки требовалось Заявление (Assumption of responsibility for hosting) об ответственности приглашающего лица (с указанием в соответствующих пунктах степени родства и периода пребывания).Заявление об ответственности должно быть заверено представителем местной власти.Необходимо предоставить также копию заграничного паспорта приглашающего. Татьяна все эти документы предоставила. Я по прибытию компенсировал ей эти расходы. Второй опыт тоже был удачный. Забронировал квартиру за 5 мес. до поездки. За месяц бронь хозяйка отменила, т.к. проблема с сантехникой. Airbnb вернула сумму бронирования на счет и еще немного бонусов. Пришлось очень быстро искать новое жилье. Жильё нашлось, и я думаю, что это был лучший вариант. Хорошее месторасположение квартиры, замечательная встреча хозяев на ж.д. станции. Все было отлично. Вариант Airbnb очень хороший, когда дороги отели и апартаменты. Я хорошо сэкономил на Кипре. Я с арендой квартиры, питанием, ресторанами, траансфером в/из аэропорта на мерседесе. аквапарком потратил столько же. сколько стоил отель от Библиоглобуса с завтраком. Про Копенгаген я такой подсчет не вел, но отель на неделю стоил на 10000-15000 руб. дороже чем апартаменты. Так что рекомендую.
Мы с женой имели отрицательный опыт пользования сервисом Airbnb в 2014 году. Бронировали дом под Дрезденом, конечно, со 100% предоплатой. Приехали на своем авто по навигатору по указанному адресу и начались неожиданные неприятные сюрпризы. По адресу оказался дом отдыха, а не частный дом. Конечно, нас там не ждали и не приняли. Стали звонить по телефону хозяев – телефон не обслуживается. Телефона службы поддержки Airbnb на сайте не нашли (уж очень он у них был запрятан). Поехали по городку с надеждой по фотографии узнать дом, сделали несколько кругов, спрашивали у местных немцев информацию кто бы мог сдавать дом. Кстати сказать многие немцы добродушно стали нам активно помогать. Стало смеркаться. Представьте теперь, что вы в чужой стране в незнакомом месте с не очень хорошим знанием английского с нашей и немецкой стороны… Чудом удалось вычислить дом, где нас должны были поселить. Первым делом высказали „Фе“ хозяевам за неправильный адрес и неправильный телефон, а в ответ неожиданно и со злом получили – „А это ваши проблемы! Мы всё правильно писали в Airbnb“. Позже выяснилось, что нас вообще не ждали, а ждали через день пару с ребёнком. Наше же последующее общение с Airbnb закончилось абсолютным молчанием с их стороны – даже не извинились!!!
Вообщем Airbnb и в подмётки не годится такому сервису, как Booking с великолепной поддержкой клиентов. Не советую Airbnb никому – можете нарваться на большие неприятности!
Пользовались этим сервисом при поездки во Францию. Нашли квартиру по приемлемой цене и удобным расположением. Выбирали с отзывами, и такую где хозяин не отменял бронь. С хозяином даже не виделись. Встретила соседка и дала ключи. Когда выежали
хозяин не смог приехать и ключи бросили в почтовый ящик. Это вышло намного дешевле отеля и так как питались в основном дома нам важно было готовить самостоятельно. После чего хозяин оставил отзыв нам а мы ему. Единственное квартира оказалась без посуды и с кучей лишних вещей. Но по большому счету всё ок. Будем пользоваться сервисом ещё,
Здравствуйте! Снимали квартиру через Airbnb в Мюнхене. Опыт был положительный. Договорились с хозяином, что ключи он оставит в почтовом ящике, но когда открыли дверь, он был в квартире – наводил последний лоск! Воспользовавшись этим сразу расспросили его, где ближайший магазин и все такое….К нашему удивлению эта квартира оказалась местом проживания самого хозяина(там были его личные вещи, а в холодильнике небольшой запас продуктов), но на время нашего пребывания он уехал жить к другу. Так что получается мы опробовали в действии и Airbnb и Коучсерфинг. С хозяином больше не виделись, выезжая из квартиры ключи также бросили в почтовый ящик. Считаю, что проживание во время путешествий в квартирах дает возможность проникнуться колоритом местной жизни изнутри, а живя в отеле все таки чувствуешь себя гостем.
Рада,что сайт продолжает жить.У меня был один удачный случай проживания в большой частной квартире Барселоны.Там было 5 спален.В большом холле по вечерам мы собирались за общим столом,обменивались впечатлениями и фотографиями,пили чудесное испанское вино,а потом расходились в свои спальни.Двух душевых и удобной кухни хватало на всех.Было очень весело.Квартира нас подружила.С хозяйкой мы не виделись.
Воспользовалась услугами сайта впервые в этом году и боюсь, что в последний раз. Так меня еще не обманывали хозяева квартир, которые я снимала неоднократно. Конечно, мне и деньги вернули и т.д., но осадочек остался…
По порядку. Снимала двухкомнатную квартиру в центре Праги в январе 2016 года. Сразу оговорилась, что еду с двумя детьми, поэтому нужно две спальни. Неоднократно связывалась с хозяевами и уточняла детали. Накануне прислали 2 кода. На вопрос, почему 2 – мне нужна одна квартира, мне опять сказали, что все в порядке и квартира одна.
Итог следующий:
– квартира не та, что снимали, даже этаж не тот – наша почему то оказалась занята;
– 1 спальня с кухней с кодовым замком, вторая спальня через холл с кодовым замком и
– О УЖАС – лифт, который приезжает в этот общий холл. На нем могут приехать все, кто хочет. Потоптаться в твоем коридоре. Сходить в ТВОЙ? (извиняюсь) туалет.
Т.е. о том, чтобы открыть двери спален ночью, чтобы хотя бы слышать детей, невозможно, так как будешь сидеть и караулить, чтобы кто-то посторонний не вошел ни к тебе, ни к твоим детям.
Холл и туалет в ужасном неотремонтированном состоянии.
Естественно, о таких подробностях на сайте ничего не было. Отзывы о хозяевах и квартирах были выше всяких похвал.
В итоге ночью на Букинге забронировали аппартаменты и в 10 утра съехали в абсолютно прекрасную 5-комнатную квартиру в центре 🙂 за те же деньги.
Неоднократно пользовался услугами сайта Airbnb. Везде, где я останавливался, а это Вена, Мюнхен, Стокгольм, Берлин, Хельсинки и Кельн, проблем с поселением и проживанием не было. Условия проживания совпадали с заявленными на сайте. Снимал как комнаты, так и квартиры-студии. Для меня это более выгодный вариант, чем гостиницы. В гостинице хорошо селиться, если путешествуешь семьей. А одному платить за номер по 60-80 евро дорого, даже с курсом до 2014 года. Обычно останавливался в жилье стоимостью 25-35 евро. Безусловно, тщательно подходил к выбору квартиры, чтобы потом не менять решение. Самые лучшие мои воспоминания с Airbnb связаны с Веной. Я жил в уютных квартирах со всеми удобствами, хозяева были милы и гостеприимны. Мне даже дали небольшой прибор (не знаю как правильно называется этот гаджет), с его помощью я мог выходить в интернет в любой точке Вены дистанционно.
К сожалению, однажды случилась неприятность. Я забронировал квартиру в Москве, Накануне написал хозяину, спросил, как доехать. Ответа не получил, телефон он тоже не брал. Утром, прилетев, в Домодедово, пару часов у меня ушло на поиск и согласование новой квартиры в Москве – в гостиницу не хотелось ехать, хотя были недорогие варианты. Мне попался очень хорошая квартира с функцией мгновенное бронирование. Это облегчило поиск. Одновременно направил по почте письмо-жалобу в Airbnb на недобросовестного хозяина – в день приезда он также не отвечал на звонки. Реакция компании меня поразила. Минут через 20 после отправки письма, мне позвонили на мобильный. Разговор был на английском, я не все понял. Но меня попросили пересказать ситуацию, предложили другие варианты, отменили бронь без удержаний и вернули деньги на карту в этот же день. Вот это сервис. Со вторым хозяином в Москве мне очень повезло. Все было прекрасно.
Поэтому несмотря на один негативный опыт, рекомендую Airbnb.
Меня смущает вот эта фраза в статье: „Единственное исключение: в некоторых городах надо заплатить туристический налог, который надо отдать хозяину при заселении“. Разве все возможные налоги не идут отдельной строкой в бронировании? Ведь сам Airbnb предупреждает, что хозяевам апартаментов ничего доплачивать не надо и просит уведомлять их о подобных случаях.
Али,
по поводу туристического налога у них отдельное разъяснение:
„Если хозяину на Airbnb необходимо уплатить налог на проживание, можно включить сумму налога в стоимость проживания, добавить налог в специальное предложение или попросить гостей заплатить налог на месте. В любом случае важно, чтобы гости знали точную сумму налога до бронирования. Если вы предпочитаете собирать налог на проживание на месте, учтите, что вы сможете сделать это только по прибытии гостя, а мы не сможем помочь вам в этом процессе.
В некоторых регионах, например в Амстердаме, Портленде и Сан-Франциско, Airbnb самостоятельно взимает налог на проживание с гостей и направляет деньги в налоговые органы от имени и по поручению хозяина“
ru.airbnb.com/help/article/654/what-is-occupancy-tax–do-i-need-to-collect-or-pay-it
Поэтому на Airbnb пока допускается оплата именно этого налога наличными. В описании квартиры это должно быть указано заранее.
Мария, спасибо за разъяснение. Видимо, мне такие квартиры ещё не попадались.
Мы тоже постоянно пользовались airbnb, пока путешествовали. Каких-то существенных проблем не бывало. Лично для меня во многих случаях плюсы очевидны – цена, дополнительные плюшки в виде кухонь, стиралок и пр., да и просто душевнее во многих случаях.
Несколько раз пользовались Airbnb. Снимали квартиру летом 2015 года в Париже на несколько дней. Квартира не оправдала ожиданий, о чем сразу сообщили в службу поддержки, нам тут же предложили поменять квартиру, но с доплатой и в дальнем районе. Так как менять район нам не хотелось, мы остались в этой квартире, но служба поддержки на протяжении всего времени была с нами, сами звонили и узнавали условия. Так же спасибо большое менеджеру, который по первому нашему зову мчался, чтобы нам помочь. Это я все к тому, что нужно быть внимательнее при выборе квартиры, изучать фото и узнавать все интересующие условия. Следующий опыт аренды квартир был на Лазурном побережье, в Альпах и Провансе. Всего в общей сложности мы снимали четыре квартиры на юге Франции. Вот там проблем не было абсолютно никаких. Отличные, в некоторых случаях даже шикарные, квартиры за небольшие деньги. Добродушные и отзывчивые хозяева во всем старались нам угодить и помочь. В Марселе замечательный Гийом даже встретил нас ночью на вокзале , отвез в квартиру и накормил ужином, а на следующий день еще и помог нам арендовать машину и показал достопримечательности Марселя.
Добрый вечер, Анна! Спасибо за Ваши интересные и полезные рассылки и Сайт в целом. Я ни разу не бронировала на Airbnb. Несколько раз пыталась найти там жилье в европейских городах, но мне не понравилось, что там были , в основном ,жесткие условия отмены бронирования ,для выбранных мною вариантов. Не знаю уместно ли в этой теме порекомендовать тот сайт ,на котором я неоднократно бронировала апартаменты. Это -“ Only-apartments“. Там гораздо проще мне показался функционал, удобно,что поиск можно осуществлять по карте, более мякгие условия отмены,чем на Airbnb ( вернее таких вариантов больше). Если мой пост не проходит в этой теме, удалите его. С уважением ,Елена.
находясь первый раз в Норвегии я воспользовалась сайтом и опыт был удачный. квартира в городе ААЛЕСУНД расположена была в мансарде.диван. прикроватный столик. чайник. набор пластиковой посуды и чай-кофе.туалет и душ в коридоре.и единственный минус-нет кухни.с хозяином переписывалась через планшет на английском. меня встретили в оговоренное время и передали ключи.
Пользуюсь услугами airbnb пару лет, в основном положительный опыт.
2 раза снимали квартиру в Стамбуле, в первый раз попалась любезнейшая хозяйка, которая с удовольствием рассказала нам о лучших кафешках поблизости, достопримечательностях и как лучше к ним проехать, квартира была очень уютной и укомплектована кучей приятных мелочей – и посуда, и кухонная техника, и фен, и утюг с гладильной доской + куча путеводителей и книг о Стамбуле. Во второй раз повезло куда меньше – проблемы с сантехникой, что-то шумит и течет, хозяин даже не позаботился показать как включается бойлер и мы утром зимой оказались без горячей воды. И хотя квартира соответствовала фотографиям, но многое было скрыто.
Был также отличный опыт со снятием вилл на Филиппинах на большую компанию, нас было семеро, поэтому мы хотели жить все вместе большой компанией, а не в отдельных маленьких номерах. В результате сняли отличные просторные виллы на разных островах, хозяева также любезно помогли с трансфером от и до аэропорта.
Для себя еще отметили, что для путешествий по Европе, если надо оформлять визу, то надо заранее уточнять, будет ли хозяин возиться с бумагами, и есть ли у нас на это время (т.к. от брони у частников консульства часто просят гораздо больше, чем просто подтверждение бронирования).
Будем продолжать пользоваться airbnb, зачастую по опыту моему и моих друзей весь негатив был связан с человеческим фактором, когда хозяева не рассказывали о возможных неприятных нюансах, но позитив гораздо превышает, просто надо тщательней читать отзывы и уточнять детали в переписке до бронирования.
Пользовалась этим сервисом 3 раза.Первый опыт был удачный в Авиньоне,попалась очень хорошая хозяйка,которая несмотря на отъезд все сделала ,чтобы мы себя ощущали комфортно в ее квартире-и маршруты подсказала , номера и сайты автобусных компаний.В апреле 2016 забронировала в Вероне комнату,хозяйка не отвечала на мои сообщения, когда же я воспользовалась отменой бронирования по вине хозяина(есть там такая возможность), сразу объявилась и еще раз подтвердила возможность моего приема.И после всего этого, по дороге в поезде я получила смс-сообщение ,что она за сутки до вселения отменила мою бронь.Деньги мои вернули быстро,но пришлось в срочном порядке искать другой вариант.Забронированное жилье в Турине полностью соответствовало отзывам .Так что максимально выясняйте все нюансы вашего прибытия(отъезда) с хозяином, и , конечно , читайте отзывы
„я воспользовалась отменой бронирования по вине хозяина(есть там такая возможность)“
Светлана, а можно поподробнее как это сделать?
2 года назад мы ездили с сыном в Питер и воспользовались услугами Airbnb. Опыт оказался удачным. Мы снимали комнату в 2-х комнатной квартире. В другой комнате жила молодая пара, которую мы практически не видели. Квартира была в Центре, в шаговой доступности от Московского вокзала. Такой вариант оказался гораздо экономичнее самого дешевого отеля. Буду и в дальнейшем обращаться к этому сервису.
Анна, спасибо за ваш сайт. Прочитала внимательно всю информацию и комментарии про сайт Airbnb. Зарегистрировалась и первый раз планирую воспользоваться. Хотелось бы все таки понять какие документы предоставляются при бронировании квартир через этот сайт и могут ли быть трудности с предоставлением их в консульства для получения визы- шенген. Нужно что то просить еще с владельцев квартир? Планирую поездку в Испанию.
Елена,
когда вы забронируете квартиру на сайте Airbnb, то сможете скачать подтверждение о резервации с указанием всех дат, адреса и стоимости. Для посольства этого обычно достаточно. От владельцев квартиры напрмую обычно никаких доп. документов не надо.