Какие отели бывают в Европе?
Многие согласятся с моим следующим утверждением: успех отпуска во многом зависит от качества и комфорта отеля, который на время отпуска становится Вашим домом.
В этом разделе мы составили обзор о том, какие способы поиска отеля в Европе существуют, на что надо обращать внимание при выборе отеля через Интернет, как проверить качество отеля, как оформить бронь через Интернет и многое другое.
Рекомендуем начинать поиск отеля и бронирование отеля в Европе онлайн с изучения предложений на платформе Booking. Все опыты и отзывы читателей проекта "В Европу" говорят, что платформа Booking - удобная, функциональная и надежная платформа для поиска и бронирования отеля в Европе онлайн.
Какие существуют виды отелей в Европе?
В Европе существует, на мой взгляд, два основных вида отелей:
- сетевые отели (например, сеть Holiday Inn)
- частные отели
Сетевые отели– это сети отелей, объединенных общим брендом. В таких отелях абсолютно все, начиная от интерьера номеров и заканчивая меню завтраков, одинаково во всех отелях сети по всему миру. Так, однажды остановившись в популярной в Европе сети Ancor в Берлине, Вы почувствуете себя «как дома», если выберете отель этой же сети в Париже или Мадриде. Благодаря универсальности всех процессов, касающихся функционирования отеля, сетям удается свести к минимуму эксплуатационные издержки и обеспечить высокое качество обслуживания и сервиса при невысоких ценах.
В этих отелях обычно вовремя проводят запланированные капитальный и косметический ремонты. Все предметы обстановки и сантехники поддерживаются в должном порядке.
Персонал проходит специальные тренинги, и для каждого сотрудника существует инструкция, регламентирующая его (ее) действия в практически любой ситуации. Вся структура организации таких отелей построена таким образом, чтобы обеспечить выполнение и контроль этих инструкций. Клиент, в таких отелях обычно король, и Вы чувствуете искреннее внимание к себе со стороны гостиницы.
Хотя я замечала, что чем выше звездность сетевого отеля, тем меньше доверительности в поведении персонала по отношению к клиенту. Наверное, это связано с тем, что чем больше звезд у отеля, тем более серьезная и солидная публика является целевой клиентурой, и, вероятно, тем менее допустимо общение с клиентами на равных. А может быть, причина в чем-то другом, или мне просто показалось. Вы скоро будете готовы к собственным опытам и наблюдениям.
Частные отели не объединены никаким брендом. Они обычно принадлежат и содержатся одним хозяином или семьей и напоминают уютные или не очень уютные отели и отельчики из старых фильмов про заграницу.
Лично я предпочитаю останавливаться в сетевых отелях или сетевых хостелах, т.к. там меня вряд ли ждут сюрпризы в виде персонала, не понимающего по-английски или колоритной, но нефункциональной полуантикварной мебели в номере. Хотя в последнее время я больше ориентируюсь не на бренд, а на отзывы других туристов, которые можно прочитать в описании отеля на платформах бронирования отелей.