В Европу

Самостоятельное путешествие для бережливых и смелых

  • Самостоятельно в Европу: 
  • Главная
  • Сколько стоит железнодорожникам опоздание поездов в Европе

Сколько стоит железнодорожникам опоздание поездов в Европе

24 марта, 2009, Анна

Новости, акции, свежие идеи - обсуждаются первым делом в рассылке Клуба Самостоятельных Путешественников. Только для читателей рассылки - ответы на Ваши конкретные вопросы. Присоединяйтесь, пока не прошел отпуск!

В Европе на скоростных железнодорожных магистралях все должно быть строго по расписанию, чтобы обеспечить точное следование железнодорожных составов по маршруту. Но если что-то сбивается, и в Европе бывает так, что поезда начинают задерживаться и опаздывать. А значит, пассажиры начинают опаздывать. С точки зрения культуры обслуживания пассажиров на железных дорогах Европы это плохо. Разные железнодорожные перевозчики борются с этой проблемой по -разному.

Так как Талис и ТэЖэВэ Европа позиционируют себя как скоростной и высоконадежный транспорт, то вопросам работы с пассажирами уделяется там немало внимания. В том числе, и в случаях нарушения расписания поездов Талис. Итак, если Талис, в котором едете вы, выбился из расписания, то знайте — у вас наступило право на компенсацию билетов. Чем больше опаздание, тем больше компенсация.

Право компенсации возникает после 30 минут опоздания. В этом случае сотрудники Thalys добровольно раздают специальные формуляры, которые вы после поездки должны заполнить, приложить оригиналы билетов и оправить в офис Талиса. Ваша претензия будет рассмотрена и в соответствии с политикой фирмы вы получите ту или иную компенсацию. Главное, получить этот специальный формуляр! Если Thalys опjздал не очень сильно, то сотрудники Талиса нередко раздают формуляры, не сильно афишируя их. Ваша задача — оглядеться по сторонам в поисках человека, который раздает формуляры или напрямую спросить об этом у проводника. Если Талис или другие поезда ТэЖэВэ Европа (а это, напоминаю, во Франции - TGV и Corail, в Великобритании - Eurostar (Евростар), в Испании - Elipsos, в Италии - Artesia, в Швейцарии - Lyria)
опаздывают более чем на полчаса — у вас есть право бороться за возврат части билета!

Более подробные правила, действительные на каждой из европейских железных дорог, мы уже обсуждали в заметках, посвященных национальным железным дорогам Европейских государств - смотрите подробности в рубрике железные дороги Европы.

Тэги: ,
Рубрика Железные дороги Европы

Вам слово!

Вступайте в Клуб Самостоятельных Путешественников


Более 3000 подписчиков

"К лету Вы будете знать о путешествии в Европу почти все! Останется применить на практике!"

  • Мнение читателей
  • Получайте по емайл советы как

    • сэкономить при планировании путешествия
    • найти самые дешевые авиабилеты
    • забронировать дешевые отели
    • узнать приемы экономии денег в Европе

    Первый совет, как найти дешевые авиабилеты, и инструкция по бронированию через 5 минут в Вашем почтовом ящике!


    SmartResponder.ru
    Ваш e-mail: *
    Ваше имя: *

    copyright Все авторские права защищены по технологии Copyscape и методом почтового депонирования. Авторские права принадлежат авторам. Перепечатка и использование материалов запрещены. Случаи нарушения авторского права фиксируются. Помните, Европа следит за соблюдением авторского права, а нам нужны показательные процессы по нарушению авторского права.

    Проверьте цены на отели!

    Поиск отелей

    Дата заезда

    Дата отъезда

    Работа в Европе