Сколько стоит железнодорожникам опоздание поездов в Европе
24th Март, 2009, Анна
В Европе на скоростных железнодорожных магистралях все должно быть строго по расписанию, чтобы обеспечить точное следование железнодорожных составов по маршруту. Но если что-то сбивается, и в Европе бывает так, что поезда начинают задерживаться и опаздывать. А значит, пассажиры начинают опаздывать. С точки зрения культуры обслуживания пассажиров на железных дорогах Европы это плохо. Разные железнодорожные перевозчики борются с этой проблемой по -разному.
Так как Талис и ТэЖэВэ Европа позиционируют себя как скоростной и высоконадежный транспорт, то вопросам работы с пассажирами уделяется там немало внимания. В том числе, и в случаях нарушения расписания поездов Талис. Итак, если Талис, в котором едете вы, выбился из расписания, то знайте — у вас наступило право на компенсацию билетов. Чем больше опаздание, тем больше компенсация.
Право компенсации возникает после 30 минут опоздания. В этом случае сотрудники Thalys добровольно раздают специальные формуляры, которые вы после поездки должны заполнить, приложить оригиналы билетов и оправить в офис Талиса. Ваша претензия будет рассмотрена и в соответствии с политикой фирмы вы получите ту или иную компенсацию. Главное, получить этот специальный формуляр! Если Thalys опjздал не очень сильно, то сотрудники Талиса нередко раздают формуляры, не сильно афишируя их. Ваша задача — оглядеться по сторонам в поисках человека, который раздает формуляры или напрямую спросить об этом у проводника. Если Талис или другие поезда ТэЖэВэ Европа (а это, напоминаю, во Франции - TGV и Corail, в Великобритании - Eurostar (Евростар), в Испании - Elipsos, в Италии - Artesia, в Швейцарии - Lyria)
опаздывают более чем на полчаса — у вас есть право бороться за возврат части билета!
Более подробные правила, действительные на каждой из европейских железных дорог, мы уже обсуждали в заметках, посвященных национальным железным дорогам Европейских государств - смотрите подробности в рубрике железные дороги Европы.
Еще по теме Железные дороги Европы
- Как путешествовать по Финляндии на поезде со своей машиной
- Что такое Баварский билет и как его купить
- Какие вокзалы есть в Брюсселе и куда уходят с них поезда
- По Европе на поезде с помощью InterRail Pass. Часть 4
- По Европе на поезде с помощью InterRail Pass. Часть 1
- Как выглядят камеры хранения в Европе
- Французская железная дорога Corail
- Железная дорога Испании Elipsos
- Железная дорога Италии Artesia
- Швейцарские железные дороги TGV Lyria
- По тоннелю под Ла-Маншем на поезде Евростар
- Тарифы для бережливых на железные дороги Европы
- Французская железная дорога и скоростные поезда TGV
- Кто входит в Railteam "Европейские железные дороги"
- Поездом в Париж из Кельна через Аахен и Брюссель на скоростном Талисе
- Камеры хранения на вокзалах Германии
- На выходные в Европу? Тогда уж на выходные в Париж
- Эх, дороги.. Ни пыли, ни тумана, или Железные дороги старушки Европы
Тэги: дороги Европы, карта железных дорог Европы
Рубрика Железные дороги Европы
Вам слово!
Вступайте в Клуб Самостоятельных Путешественников
Получайте по емайл советы как
Последние темы в Клубе Само-Путешественников
Лучшие обзорные площадки и парки развлечений в Европе
На мой взгляд, большое искусство заключается не в том, как купить дешевые...
В Австрию за 3893 рублей на Австрийских Авиалиниях
Сегодня я предлагаю познакомиться с авиакомпанией Австрийские Авиалинии....
Уезжаем зимовать!
На проекте «В Европу» я рассказываю исключительно про Европу, потому что...
Читайте первыми! Рассылка Клуба
Хотите роскошный отпуск?!
- Если ваша мечта - романтическая ночь в отеле 5 звезд в Париже: отели, цены, номера и отзывы. Если не отдохнуть, то хотя бы помечтать!
- Если ваша цель - отдохнуть на море в Испании: пляж, "все включено", семейный отдых. Изучить цены и поехать на море следующим летом!
- Если вы собираетесь в отпуск на горнолыжные курорты в Альпах: горы, подъемники, снег, Альпы. Подобрать отель рядом с горнолыжными трассами.
