Платформа бронирования отелей HRS

Интересуетесь темой " Отели "? Изучите также материалы:

• Апартаменты в Европе
• Бронирование отеля в Европе на Букинге
• Ваучер для подтверждения ночлега для посольства
• Где искать условия бронирования отелей
• Как быстро найти самую лучшую цену на отели
• Как выбираю отель я
• Как реагируют отели на запрос факса об оплате и что с этим делать
• Как связаны «бесплатная отмена бронирования» и запрос факса от отеля
• Как устроены платформы бронирование отелей
• Пансионы в Европе
• Платформа бронирования Агода
• Платформа бронирования отелей HRS
• Почему необходимо сообщить данные банковской карты при бронировании отеля
• Что значит фраза «Отель оставляет за собой право предварительного блокирования средств на кредитной карте до приезда гостя»
• Что такое преавторизация банковской карты и кто отвечает за срок преавторизации

В этой заметке мы изучаем новую платформу бронирования отелей HRS. Возможно, Вы с ней уже встречались на своем туристическом пути.

Я уже говорила, что платформ в Интернете сотни, и многие из них — просто копии крупных порталов. Чтобы не сомневаться, с кем Вы имеете дело, рекомендую в первую очередь изучать подборку платформ, включенных в сервис сравнения цен на отели hotelscombined.ru (а заодно проверить цены в город Вашей мечты на следующий отпуск).

Сотрудники сервиса hotelcombined.ru уже выполнили для Вас огромную работу по «фильтрации» настоящих платформ бронирования. Поэтому в ближайшее время я буду в подробностях рассказывать именно об платформах бронирования, включенных в поиск этого сервиса, т.к. весь Интернет не объять, да и не нужно это нам, ведь эффективные люди не тратят время на выяснение «самого лучшего», а пользуется тем, что решает поставленную задачу здесь и сейчас, экономя свой невосполнимый ресурс — время.

Оплата стоимости отеля при бронировании на платформе HRS

Платформа HRS очень похожа по своему принципу на Букинг: с помощью этой платформы Вы подыскиваете и бронируете отель, а оплату производите непосредственно при заселении или выселении в отеле. То есть платформа осуществляет только предоставление информации о гостиницах Вам и передачу Вашей брони в гостиницу. С Вашими деньгами платформа бронирования HRS дел не имеет. Поэтому в этом случае за все моменты, связанные с оплатой пребывания, предварительным блокированием денег на карточке и тому подобное, как и в случае с Букингом, отвечает только отель, а не платформа бронирования.  Про платформу Букинг вы можете прочитать здесь

Подтверждение гостиницы для посольства при бронировании на платформе HRS

Ситуация с факсом для посольства в этом случае знакома нам также по обсуждению платформы Букинг. Если Вы забронируете отель на платформе HRS, за подтверждением Вам придется обращаться непосредственно в отель. Как мы знаем, очень часто отели в этом случае чувствуют себя в праве снять с Вашей карточке полную сумму за проживание или сумму за первую ночь, чему Вы уже, надеюсь, не удивляетесь. Это справедливо, ведь в ответ Вы получаете факс для посольства, подтверждающий факт оплаты отеля. Еще раз напоминаю, что перед тем, как бороться за такой факс, Вы должны изучить требования на визу и понять, какое именно подтверждение требует от Вас Ваше конкретное посольство.

Интересные особенности плафтормы HRS

Стоит сказать, что HRS — это немецкая платформа, у которой есть русский интерфейс и русскоязычная горячая линия для поддержки туристов, которые забронировали отель через эту платформу. А поскольку немцы у нас ассоциируются с порядком, то и на веб-странице этой платформы — порядок. На мой взгляд, у платформы хороший понятный интерфейс и много любопытных деталей. Например, раздел «Тематические отели» хорош для тех, кто собирается в тематический отпуск — например, кататься на лыжах или отдыхать на пляже.

Спецпредложения платформы HRS делятся на 3 группы — отели с низкими ценами, отели с эксклюзивными ценами и отели, которые только начали продавать свои комнаты через эту платформу. Во этих случаях, пожалуйста, внимательно читайте условия бронирования, т.к. низкие цены обычно предлагаются только в случае связывающего бронирования, то есть оплаты за номер сразу же авансом, и отказаться от номеров на таких условиях Вы впоследствии не сможете.

Условия пользования сервисом и бронирования номеров

И под конец этого небольшого обзора напоминаю, что прежде, чем что-то бронировать или покупать в Интернете, Вам необходимо внимательно прочитать условия предоставления сервиса, т.к. совершая бронирование или покупку, Вы автоматически соглашаетесь на эти условия.

7 комментариев по теме “Платформа бронирования отелей HRS”

1. Ольга
   28th Январь, 2012

   Втечение нескольких лет пользовалась ТОЛЬКО HRS.Очень хороший,чёткий сайт, лёгкий в употреблении.

2. Ольга
   28th Январь, 2012

   Очень большое преимущество- возможность бесплатно позвонить в call-центр и выяснить, всё, что необходимо.Там есть люди,говорящие по-русски.

3. Дмитрий, Новгород
   28th Январь, 2012

   Добрый день! О своем опыте бронирования отеля с использованием hrs я уже писал в отчете (см. http://www.v-evropu.info/puteshestvie-po-germanii-iz-novgoroda-chast-1-plan-i-vizy.html). Еще раз подчеркну – сайт мне понравился тем, что в форму заказа можно сразу внести имена всех гостей и подтверждение с hrs уже приходит с именами, в других случаях мне приходилось просить об этом дополнительно.
   Кроме того хочу отметить, что поскольку это был мое первое обращение к сервису hrs, то я подстраховался и получив подтверждение от платформы бронирования, написал по электронке письмо еще и в отель, с просьбой подтвердить (не прислать ваучер!), что такая бронь существует. Отель незамедлительно подтвердил бронирование, дальше все «по расписанию» – поездка, оплата проживания при заселении, положительные эмоции , просьба от hrs оценить отель по результатам поездки.

4. Maya
   31st Январь, 2012

   Впервые воспользовалась платформой HRS в середине января этого года. Обычно пользовалась Booking. Почему?
   Планируя отпуск в Черногорию, по отзывам выбрала определённый частный отель на определённое время. Но в Booking мне не понравились условия бронирования на него (невозможность отказаться от брони в случае чего-либо, доплата за доп. кровать ребёнку ит.д.). Стала искать на других платформах этот отель и открыла для себя HRS с условиями возможности отказа от брони, с твёрдой ценой за номер (включая доп. кровать), со всеми тур. налогами и с завтраками, уже включёнными в эту цену. По подсчётам (сравнивая HRS и Booking) оказалось ещё и выгоднее по цене всё это предложение. Забронировала (всё очень легко и просто на рус. яз.), есть возможность написать доп. пожелания на данную бронь (что и сделала с помощью переводчика Gооgl на англ. и сербском яз.). Ответ пришёл незамедлительно с номером, кодом заказа, чётким описанием условий проживания. Затем мне пришлось скорректировать время отпуска (добавить два дня). Вновь зашла на HRS и по номеру заказа и коду добавила два дня аренды (как это сделать описано там же очень понятно).
   Тут я начала сомневаться, дойдут ли мои изменения до владельцев отеля и написала им напрямую по указанному в заказе электронному адресу с просьбой подтвердить данную бронь. Через день пришёл ответ из отеля на англ. и русском яз., что действительно на ваше имя существует такая бронь с такого-то по такое число, перечислили условия проживания, подтвердив тем самым, что и доп. кровать, и завтраки, и налоги входят в стоимость проживания. Очень доброжелательно предложили свои услуги по трансферу от аэропорта, по аренде авто и т.д. И даже сообщили, что если мы согласны внести часть предоплаты, то выдялят по приезду лучший номер в отеле без доплаты. Так что я убедилась, что HRS реально и честно работает и купила билет на самолёт. Жду лета!

5. Олег
   2nd Февраль, 2012

   Что касается системы бронирования отелей HRS — в прошлом году проехал с этой системой пол-Европы плюс захватил Канарские острова. Работают чётко, так что мои наилучшие рекомендации. Причина, по которой перешёл на них с Booking — меня напрягала необходимость раздавать направо и налево данные банковской карты. Плюс начитался отзывов о том, что некоторые отели некорректно списывают с карты деньги за проживание: ранее заблокированные деньги не разблокируются, сумма повторно списывается со счёта, так что в дальнейшем приходится вступать в переписку либо с отелем, либо с собственным банком.

   Из рекомендаций тем, кто пользуется HRS с его либеральным подходом — если предстоит позднее заселение, выбирайте при бронировании соответствующую опцию и вносите предоплату. В Брюсселе у меня был инцидент, когда в третьем часу ночи я без внесённой предоплаты заявился в небольшой семейный отель с ограниченным количеством номеров и узнал, что моя бронь аннулирована и номер сдан другому гостю. Хорошо, менеджер созвонился с коллегой и предложил почти аналогичные условия в 10 минутах ходьбы. Вину в возникновении данной ситуации я отнёс на свой счёт (вовремя думать надо было), других же проблем с бронью HRS не возникало.

6. Екатерина
   4th Февраль, 2012

   C помощью HRS я пока не бронировала, но саму платформу знаю, очень нравится у них смотреть видео об отелях, особенно дизайнерских – отличное развлечение, особенно если почему-то нужно убить время или поднять себе настроение) Один минус – у части отелей видео не работает.

7. Анастасия
   4th Февраль, 2012

   Бронировала отель с помощью HRS для проживания в Берлине, особенно нравиться то, что сразу же присылают подтверждение бронирования. Работают профессионалы, разговаривают на многих языках, помогают в сложных ситуациях

Вам слово!